Donald J. Wheeler ist ein amerikanischer Statistiker und Autor mit Sitz in Knoxville, Tennessee. Er ist Mitgründer des Verlags SPC Press und hat die Methoden der statistischen Prozesslenkung vor allem als Lehrer und Autor verbreitet.
Sein Verdienst liegt weniger in neuen Verfahren als in der Vermittlung. Gemeinsam mit David Chambers veröffentlichte er 1986 das Lehrbuch Understanding Statistical Process Control. Mit Understanding Variation: The Key to Managing Chaos (1993) wandte er sich an Führungskräfte und zeigte, wie sich die Regelkarten Walter Shewharts auf alltägliche Kennzahlen wie Umsätze, Fehlerquoten oder Durchlaufzeiten übertragen lassen. Zentral ist die Unterscheidung zwischen normaler Schwankung und echtem Signal, die im Artikel Prozessverhaltensdiagramm erklärt wird und für den Umgang mit Dashboards in Wie Dashboards Entscheidungen verzerren von Bedeutung ist.
Wheeler vertritt außerdem, dass Regelkarten mit den üblichen Dreifach-Streuungsgrenzen unabhängig von der Verteilung der Daten brauchbar sind. Diese Auffassung wird in der Fachliteratur nicht von allen geteilt; manche Autoren bevorzugen Grenzen, die auf einer angenommenen Verteilung beruhen.
Quellen
- Wheeler, D. J. (1993). Understanding Variation: The Key to Managing Chaos. SPC Press.
- Wheeler, D. J. & Chambers, D. S. (1986). Understanding Statistical Process Control. SPC Press.
- Katalogeinträge zu Understanding Variation (WorldCat, worldcat.org).